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Directeur de Projets Fonctionnels / AMO Senior (Finance de Marché, Moyens de Paiements Monétique, CRM, Contrôle de Gestion / Comptabilité) - Indépendant
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Directeur de Projets Fonctionnels / AMO Senior (Finance de Marché, Moyens de Paiements Monétique, CRM, Contrôle de Gestion / Comptabilité) - Indépendant

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VERRIèRES LE BUISSON
91370 Fr

Dans les secteurs d'activités suivants:
 Expertise fonctionnelle banque / finance / assurance / télécom  Finance (6,5 ans), Moyens de paiements (5,5 ans), Assurance (3 ans)

Domaines de compétences:
Finance de Marché, Contrôle de Gestion / Comptabilité, Moyens de Paiements / Monétique, CRM

Directions concernées par les interventions:
Direction Générale Direction des SI Direction de l'organisation

Types d'interventions:
 Directeur de portefeuilles de projets Français et internationaux (5,5 ans)  18 ans d’expérience (11 ans AMOA, 7 ans AMOE)

Formations suivies:

Etudes:
 Master MIAGe (Méthodes Informatiques Appliquées à la Gestion) - Orléans - 1995
 BTS Informatique de Gestion - Bagneux – 1990
 1er cycle de SCIENCES ECONOMIQUES - Université de Montpellier - 1988


Présentation

Points forts du cv

 Directeur de portefeuilles de projets Français et internationaux (5,5 ans)
 18 ans d’expérience (11 ans AMOA, 7 ans AMOE)
 Expertise fonctionnelle banque / finance / assurance / télécom
 Finance (6,5 ans), Moyens de paiements (5,5 ans), Assurance (3 ans)
 Maîtrise des enjeux financiers, stratégiques, organisationnels
 Articulation et résolution des problèmes techniques et métiers
 Adaptation à des interlocuteurs de tous niveaux hiérarchiques
 Maîtrise d’environnements techniques hétérogènes et de nouvelles technologies
 Concrétisation des projets et des changements, accompagnement

Synthèse des compétences

• Compétences fonctionnelles :
o Maîtrise des produits et circuits d’échanges bancaires Français et Internationaux : CB, PME, SIT, BOI, SWIFT, VISA, EC/MC, TARGET, TARGET2.
o Fonctionnement des marchés et produits boursiers Français, Etrangers, Monétaires et Terme.
o Mécanismes bancaires des Front, Middle et Back-Office Titres.
o Etudes transversales : étude d’impact et mise en conformité avec normes EMV (Eurocard-Mastercard-Visa), CB2A, NRE, Calculs de rentabilité contrats d’assurances, Mise en place d’entrepôts de données,
o Gestion du financement de l’habitat privé des particuliers (prêts aidés).
o Gestion du financement des collectivités locales.
o Mécanismes de l'Assurance-Crédit Domestique et Export.
o Contrôle de Gestion (Vérification des processus de management des risques, de contrôle des opérations et de gouvernance d'entreprise de SI).
o Comptabilité Bancaire et Assurance (RDJ).
o Connaissance approfondie des standards et des acteurs du Commerce Electronique.
o Gestion de la Relation Client (CRM), GED.


• Compétences organisationnelles :
o Assistance à la Maîtrise d’ouvrage stratégique : élaboration de schéma directeur de systèmes d’information, étude d’opportunité, étude préalable, étude de choix de progiciels, accompagnement de la décision sur portefeuille de projets.
o Assistance à la maîtrise d’ouvrage de projet de système d'information (y compris projets à forts enjeux) : Assistance à l'expression des besoins, Rédaction de cahiers des charges, Pilotage de projets, Spécifications fonctionnelles, Rédaction de Plans et Cahiers de Tests, mise en œuvre de la recette, Documentation, Formation.
o Gestion du changement : Identification et évaluation des Leviers pour le changement et des Points de Résistance, Elaboration d’une Stratégie de changement, Plan de communication et de formation, Conduite de la formation, Organisation des actions de soutien (assistance aux utilisateurs en phase de recette utilisateur).
o Gestion d'équipe : constitution ( sélection) et organisation des tâches et équipes, formation et définition des objectifs, planification (s./PMW), reporting et suivi.
o Gestion budgétaire prévisionnelle
o Mise en œuvre de normes qualité : Iso 9001, CMMI (notions), ITIL


Expérience Professionnelle
Auditeur / Organisateur, Business Process Manager Métiers
CBIP (GROUPE CBAO)
Durée de la mission : 6 mois
Période : Avril à Octobre 2007
Progiciels : Evolan Pack Banque (Sopra), …
Contexte client : au sein de la Direction Générale / Contrôle de Gestion, Manager Process organisationnels et métiers en vue de l’obtention de l’Agrément de la Commission Bancaire.
Auditeur / Organisateur du chantier Procédures Organisationnelles et Métiers
 Organisation et actualisation du référentiel de procédures existant
 Rédaction de procédures organisationnelles et métiers complémentaires sur l’ensemble des métiers de la banque (Cash, Chèques, Virements, Prêts, décaissement et tenue de compte clients, …) / fraude
 Contrôle de Gestion : Vérification de cohérence et d’exhaustivité des contrôles de gestion de 1er et 2ème niveau et du reporting DG


Organisateur, Directeur de portefeuille de projets MOA, Définition de Schémas-Directeurs de SI, Gestion « Métier » Assurance
COFACE (GROUPE NATEXIS-BANQUES POPULAIRES)
Durée de la mission : 34 mois
Période : Août 2003 à Juin 2006
Progiciels : e-CRM (Selligent Xi for Web), Business Intelligence (Business Object / WebI / SAS), Comptabilité (RDJ, MySAP-GL-CL-FO), WebPortal, Weblogic, Oracle, J2ee, Linux, IIS, Tuxedo / Natstar, GED, Workflow, …
Contexte client : au sein de la DSI, Département Coordination et Assistance à Maitrise d’Ouvrage, en liaison avec les Directions Commerciale France et Marketing International, Coordination Fonctionnelle et Directeur de projets (8) Français et internationaux, Coordination d’une 60aine d’intervenants.
Organisateur dans le cadre de la création du Département, Coordination et Assistance à Maitrise d’Ouvrage au sein de la DSI, vis-à-vis des Directions Métiers
 Organisation des relations DSI-Filières métiers
 Rédaction de notes d’Organisation à valeur contractuelle entre DSI et Filières métiers.
 Définition de l’Organisation Générale des projets
 Rédaction de Notes de Cadrage ayant pour fonctions de Définir les Responsabilités des parties-prenantes, le Phasing de projets, les Livrables, les coûts et délais des projets, les instances de Suivi, de Pilotage, de Reporting Direction, l’organisation de la Recette Utilisateur, les modalités de remontées d’incidents, les conditions de bascule en Production, la durée de la période de garantie post-production.

Directeur de projets MOA sur différents dossiers (8) : Application de Gestion des contrats (Déploiement en Allemagne et Autriche sous Tuxedo / Natstar), CRM (Déploiement de Selligent Xi for Web sur 51 Pays, 21 Délégations Régionales et 3 Filiales Françaises), BI (Conception et déploiement d’une application de calcul de rentabilité de contrats d’assurance sous WebI / J2EE), Pilotage d’un projet d’Entrepôt de données SAS, Progiciels comptables (RDJ), dans le cadre du rapprochement de la filiale Française Unistrat
 Coordination d’équipes MOA / MOE : 60 personnes
 Animation et Pilotage de la Gestion du changement
 Organisation et Pilotage de Groupes de Travail Utilisateurs
 Identification des écarts fonctionnels et organisationnels
 Alignement stratégique de la cible sur le schéma directeur du SI
 Choix de solutions, Elaborations de plans d’actions
 Rédaction d’Etudes préalables, de Cahiers des Charges
 Chiffrage et lotissement de scenarii
 Rédaction d’offres de Solution engageant la DSI sur les délais et les coûts
 Gestion budgétaire prévisionnelle
 Accompagnement du changement
 Analyse et évaluation des impacts organisationnels
 Formalisation de procédures métiers, formation utilisateurs
 Accompagnement méthodologique et support à la recette utilisateurs
 Mise en place d’indicateurs de suivi et Certification Qualité des projets : Iso 9001, CMMI (Lancement démarche), approche ITIL

Définition de Schémas-Directeurs de SI
 Définition de schémas-directeurs cibles par filière métier
 Alignement stratégique des architectures applicatives sur le SI Cible

Business Process Manager Monétique, Définition de Schémas-Directeurs Métiers
CCF (GROUPE HSBC)
Durée de la mission : 22 mois
Période : Octobre 2001 à Juillet 2003
Systèmes interbancaires / Normes : SIT, BOI, CRI, VISA, EC/MC, … ; EMV, CB2A, STUR-RCB, ….
Contexte client : auprès de la Direction des Moyens de Paiement, Manager Process organisationnels et métiers dans le cadre de la cession du Back-Office monétique CCF à la Banque Privée onLine (BPL - Groupe Natexis-Banques Populaires) + Remise aux normes des flux bancaires des commerçants Internet (Alapage, Hertz, …) + Participation au chantier Contrôle de Gestion.
Consultant AMOA et Organisateur
 Analyse de l’existant, Recueil des besoins
 Animation et Pilotage de la Gestion du changement
 Organisation et Pilotage des réunions métiers
 Identification des écarts fonctionnels et organisationnels
 Alignement stratégique de la cible sur le schéma directeur Métier : mise en cohérence de l’organisation des services Marketing, Monétique, Juridique, Comptable, Procédures Réseau et des processus métiers Monétiques
 Accompagnement et formation des acteurs-clefs du projet, transfert de compétence
 Remise aux normes des flux bancaires des commerçants Internet (Alapage, Hertz, …)
 Contrôle de Gestion : Vérification de cohérence et d’exhaustivité des contrôles de gestion de 1er et 2ème niveau et du reporting Direction Monétique CCF-HSBC.

LA POSTE
Durée de la mission : 6 mois
Période : Avril 2001 à Septembre 2001
Normes / Outils : EMV, CB2A, STUR-RCB, RDJ, …
Contexte client : auprès de la Direction Organisation et Informatique, Assistance Fonctionnelle à l’implémentation de la norme EMV sur les fonctions Compensation et Back-Office du S.I.
Consultant MOA
 Définition de Schémas-Directeurs de SI
 Définition de schémas-directeurs cibles sur les fonctions Compensation et Back-Office
 Animation et Pilotage de la Gestion du changement
 Organisation de réunions de travail Utilisateurs
 Identification des écarts fonctionnels et organisationnels
 Proposition d’alignement des architectures applicatives sur le schémas-directeur cible
 Choix de solutions. Elaborations de plans d’actions
 Rédaction de Cahiers des Charges

Gestion « Métier » Monétique dans un domaine à forte complexité
SFPMEI (SOCIETE FINANCIERE DU PORTE-MONNAIE ELECTRONIQUE)
Durée de la mission : 4 mois.
Période : Décembre 2000 à Mars 2001.
Produits : Monéo, Modéus, Mondex
Contexte client : auprès de la Direction Générale, Chargé de l’étude d’un outil Interbancaire de simulation du fonctionnement du système de Porte-Monnaie Électronique Français, et plus particulièrement de Détection / Réaction à la Fraude
Consultant de Direction Métier
 Recueil et hiérarchisation des besoins
 Elaboration d’une cible fonctionnelle et organisationnelle
 Etude comportementale des résultats des sites pilotes Français (Tours) et Étrangers des différents systèmes existants (Monéo, Modéus, Mondex)
 Assistance fonctionnelle à la modélisation mathématique du fonctionnement d’un système de Porte-Monnaie Électronique en mode fraudé / non-fraudé
 Rédaction des documents de Spécifications Générale et Détaillée à destination du fournisseur de l’outil de simulation
 Maîtrise d’un environnement à forte complexité mathématique (modélisation)

Pilotage de projets Bancaires, Gestion « Métier » Titres
GESTITRES / EUROTITRES (GROUPE CDC-CNE)
Durée de la mission : 10 mois.
Période : Février 2000 à Novembre 2000.
Environnement technique : Site de Bourse-Online Net-Ecureuil Bourse, Outil statistique de suivi de performances WebTrends, Outil de gestion de Plannings PMW, Grands Systèmes IBM, Internet, Réseau, Sécurité, …
Contexte client : au sein d’une direction opérationnelle, Responsabilité opérationnelle du déploiement du site Net Ecureuil Bourse auprès des 31 Caisses d’Epargne du Réseau
Consultant AMOA - Organisateur
 Animation et Pilotage de la Gestion du changement
 Plan d’action global
 Organisation et Pilotage du Plan de déploiement des 31 CE
 Pilotage de sous-projets et de groupes de travail
 Gestion des incidents et de leur correction
 Coordination d’équipes internes à fortes compétences techniques
 Pilotage d’un réseau de prestataires spécialisés (Hébergeurs, Intégrateurs, Fournisseurs de Progiciels, …)
 Accompagnement de la démarche de Gestion du Changement
 Assistance fonctionnelle, méthodologique et organisationnelle des CE
 Définition d’indicateurs de suivi de l’amélioration de la performance
 Mise en place de progiciels de contrôle / Surveillance (Webtrends)
 Reporting régulier à l’Autorité de Tutelle (CNCE)
 Maîtrise d’un environnement à forte complexité technique
 Grands Systèmes IBM, Internet, Réseau, Sécurité
 Contrôle d’enjeux importants
 Système temps-réel 24/24 7/7
 Volumes financiers importants

GESTITRES / EUROTITRES (GROUPE CDC-CNE)
Durée de la mission : 6 mois.
Période : Juin 1999 à Janvier 2000.
Environnement technique : Outil de gestion de Plannings PMW, Grands Systèmes IBM, Internet, Réseau, Sécurité, …

Contexte client : au sein d’une direction opérationnelle, Responsabilité opérationnelle de la recette d’intégration du SI Gestitres / Eurotitres avec ses partenaires dans le cadre de l’AN 2000.
Consultant AMOA - Méthode
 Animation et Pilotage de la Gestion du changement
 Plan d’action global
 Organisation et Pilotage du Planning de Recette d’Intégration des 25 partenaires
 Définition et suivi de mise en œuvre des environnements de qualification clients
 Planification et organisation fonctionnelle du contenu des cycles de tests clients
 Gestion des incidents et de leur correction
 Coordination d’équipes internes à fortes compétences techniques
 Accompagnement de la démarche de Gestion du Changement
 Assistance fonctionnelle et méthodologique des partenaires externes
 Maîtrise d’un environnement à forte complexité technique
 Grands Systèmes IBM, Internet, Réseau, Sécurité
 Contrôle d’enjeux importants
 Echéance incontournable
 Volumes financiers importants

Formation / Assistance Méthodologique
BANQUE DE FRANCE
Durée de la mission : 6 mois
Période : Janvier 1999 à Juin 1999.
Environnement technique : Natstar / Tuxedo, Outil de gestion de Plannings PMW, …

Contexte client : au sein du département Direction de la Balance des Paiements, Assistance méthodologique et organisationnelle à la Recette de la refonte de la Balance des Paiements dans le cadre de l’harmonisation européenne.
Consultant AMOA - Méthode
 Animation et Pilotage de la Gestion du changement
 Cadrage du projet et de la mission
 Etude de l’existant et de l’environnement
 Animation de groupes de travail avec des représentants de la direction et des utilisateurs
 Elaboration d’une cible fonctionnelle et organisationnelle
 Conception et réalisation d’une méthode de Spécification / Qualification
 Suivi de projets MOA (planification PMW, reporting)
 Encadrement d’équipe MOA (10 MOA / 2000 J/H)


Gestion « Métier » Monétique
FRANCE TELECOM
Durée de la mission : 6 mois
Période : Juillet 1998 à Décembre 1998.

Contexte client : au sein du département Cartes et Publiphonie, et en collaboration avec les différents acteurs du marché (E-Comm, GIE CB, EC/MC, Banques et Hébergeurs), Assistance fonctionnelle sur les réponses à appels d’offres de solutions de commerce électronique.
Consultant AMOA - Métier
 Analyses et Etudes de faisabilité portant sur différentes solutions de paiement pour les acteurs du commerce électronique : Pré-Paiement via publiphones (problématique de Billing), Micro-paiement, …
 Réponses à appels d’offres publics sur les fonctions achat et paiement électronique de biens et services sur Internet

SOCIETE GENERALE
Durée de la mission : 15 mois.
Période : Mars 1997 à Juin 1998.
Environnement technique : Outil de gestion de Plannings PMW, Grands Systèmes IBM, …

Contexte client : au sein du service Gestion des Moyens de Paiement et produits automatisés, en collaboration avec les Gestionnaires Métiers, Chargé de Mission Homologation Fonctionnelle Applications Monétiques Commerçants dans le cadre de la Monnaie Unique Européenne (MUE), de l’AN 2000 et du RIB Invariant.

Consultant AMOA - Métier
 Animation et Pilotage de la Gestion du changement
 Plan d’action global, Définition et normalisation des Documents de recette-type
 Organisation et définition des travaux d'homologation (Objectifs, Plan de travail)
 Constitution (AO) et gestion des équipes (5 Pers. / 1200 J/H)
 Suivi des Plans, Cahiers et campagnes de Tests
 Accompagnement de la démarche de Gestion du Changement
 Assistance fonctionnelle, méthodologique des Homologateurs
 Suivi de projet (planification sous PMW, Reporting)
 Relations avec les partenaires extérieurs (SG2, Atos)


Définition de Schémas-Directeurs de SI Métiers
SOCIETE GENERALE
Durée de la mission : 4 mois.
Période : Mars 1997 à Juin 1997.
Environnement technique : Outil de gestion de Plannings PMW, Grands Systèmes IBM, …

Contexte client : au sein du service Gestion des Moyens de Paiement et produits automatisés, en collaboration avec les différentes Maîtrises d'Ouvrage, Maîtrises d'œuvre et les Gestionnaires Métiers, Chargé de l’étude de mise en place d’une plate-forme d’Homologation Fonctionnelle pour l’ensemble du système monétique de la Société Générale.

Consultant AMOA - Organisateur
 Animation et Pilotage de la Gestion du changement
 Cadrage du projet et de la mission
 Etude de l’existant et de l’environnement
 Animation de groupes de travail avec des représentants des Maitrises d’ouvrages, maitrises d’œuvre et gestionnaires
 Elaboration d’une cible fonctionnelle et organisationnelle
 Rédaction du Cahiers des Charges de l’architecture cible
 Définition du rôle des acteurs et de leurs responsabilités
 Proposition d’organisation de campagnes de recette
 Accompagnement de la démarche de Gestion du Changement
 Coordination des tâches et planification du projet sous PMW

Refonte de logiciel métier Titres
SOCIETE GENERALE
Durée de la mission : 8 mois.
Période : Juillet 1996 à Février 1997.
Environnement technique : Logiciel de gestion de marchés de Capitaux Front-Middle-Back-Office MCG, Outil de gestion de Plannings PMW, Environnement Vax/VMS, Oracle

Contexte client : au sein du service Clientèle Individuelle et Gestion Mobilière, en collaboration avec la maîtrise d'ouvrage, Conception et analyse de l'ensemble des évolutions fonctionnelles des outils de FRONT, MIDDLE et BACK-OFFICE relatifs aux traitements des opérations financières tous marchés confondus (Actions, Obligations, Privatisations, Monétaire : TCN, Pensions, Rémérés, Swaps).
Chef de projet informatique MOE


Intégration de logiciel d’E.I.S. Comptable
CREDIT LYONNAIS
Durée de la mission : 6 mois.
Période : Janvier 1996 à Juin 1996.
Environnement technique : Logiciel d’E.I.S. Comptable, Grands Systèmes IBM, …

Contexte client : au sein de la Direction des Systèmes d'Information - Service Gestion Financière et Logistique), Conception, Etudes détaillées et Réalisation générale et détaillée de modules de collecte d'informations comptables à destination de la Direction Comptable Administrative et Financière (
Chef de projet informatique MOE

Refonte de processus informatiques
CREDIT COMMERCIAL DE FRANCE
Durée de la mission : 2 mois.
Période : Novembre 1995 à Décembre 1995.
Environnement technique : SWIFT, Grands Systèmes IBM, …

Contexte client : au sein de la Direction Organisation et Informatique - Service des Etudes, Analyse et adaptation des chaînes de traitement des messages SWIFT II aux nouvelles règles de gestion définies par la Banque de France.
Chef de projet informatique MOE

SOCIETE GENERALE
Durée de la mission : 23 mois.
Période : Janvier 1993 à Septembre 1994.
Environnement technique : Logiciel de gestion de marchés de Capitaux Front-Middle-Back-Office MCG, Progiciel comptable Quotient, Environnement Vax/VMS, Oracle

Contexte client : au sein du service Clientèle Individuelle et Gestion Mobilière, Analyse et réalisation de sous-ensembles logiciels FRONT, MIDDLE et BACK-OFFICE sur les marchés français et étrangers (Actions, Obligations, Privatisations, Monétaire : TCN, Pensions, Rémérés, Swaps), Alimentation progiciel comptable QUOTIENT.
Analyste informatique MOE


Capacity Planning et Tuning Système
ABAX SOFTWARE DISTRIBUTION
Durée de la mission : 9 mois.
Période : Février 1992 à Novembre 1992.
Environnement technique : Progiciel de Tuning Système, de Capacity Planning et de facturation clientèle, Vax/VMS

Contexte client : au sein d’ABAX, Avant et après-vente d'Arsap (Progiciel de Tuning Système, de Capacity Planning et de facturation clientèle) sur VAX. Clientèle : Sociétés de bourse (Oddo, Richelieu Finance, …), Industrie (Philips, Recherche (Géophysique Française), …
Ingénieur Avant-Vente

Développement informatique Titres
CREDIT FONCIER DE FRANCE
Durée de la mission : 3 mois.
Période : Octobre 1991 à Décembre 1991.
Environnement technique : Grands Systèmes IBM, Gap2

Contexte client : au sein du Service des Titres Boursiers, Rédaction des normes de production du Plan Qualité de l'application de dématérialisation des Coupons - Back-Office dans le cadre de la Dématérialisation des Coupons.
Ingénieur d’étude

CREDIT COMMERCIAL DE FRANCE
Durée de la mission : 3 mois.
Période : Octobre 1991 à Décembre 1991.
Environnement technique : Vax/VMS, Oracle

Contexte client : au sein de la Direction des Marchés de Capitaux, Analyse et réalisation de sous-systèmes de gestion des Swaps de Taux et de Devises pour les Front et Back-Office ( dans le cadre de la gestion des SWAPS.
Ingénieur d’étude


Compétences techniques
Technologies maîtrisées
Méthodes Merise, OMT
Progiciels Connaissance des logiques des progiciels de type CRM, BI, EIS, Evolan Pack Banque et des démarches de déploiement logiciel
Urbanisation Approche fonctionnelle des démarches d’urbanisation, y compris par l’utilisation de systèmes décisionnels
Culture informatique Connaissance transversale des environnements logiciels (bases de données, langages de développement, AGLs, systèmes et réseaux)
Environnements informatiques Expérience d’environnements hétérogènes (grands systèmes IBM interconnectés à différents systèmes ouverts ou Internet, environnements ouverts hétérogènes…)
Outils de pilotage NIKU
Outils de bureautique Office : Word, Excel, Powerpoint


Diplômes et Formations
Diplômes
 Master MIAGe (Méthodes Informatiques Appliquées à la Gestion) - Orléans - 1995
 BTS Informatique de Gestion - Bagneux – 1990
 1er cycle de SCIENCES ECONOMIQUES - Université de Montpellier - 1988
Langues
Français Langue maternelle
Anglais Lu, Ecrit, Parlé
Espagnol Lu

Divers

Formations animées:

Outils informatiques maîtrisés:
o Gestion de la Relation Client (CRM), GED.
o Comptabilité Bancaire et Assurance (RDJ).
o Mise en œuvre de normes qualité : Iso 9001, CMMI (notions), ITIL


Langues:

Quelques références:
Société Générale, CCF-HSBC, Coface, Banque de France, SFPMEI, CBIP CLF, La Poste, ...

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